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【簡答題】應(yīng)從哪些方面來評估特許經(jīng)營企業(yè)的促銷效果?
答案:
促銷評估方法;促銷效果評估;供應(yīng)商配合狀況評估和自身運行狀況評估。
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【簡答題】什么是促銷主題?特許經(jīng)營企業(yè)常用的促銷主題有哪些?
答案:
促銷要突出主題,起到畫龍點睛的震撼效果。促銷內(nèi)容必須能夠抓住顧客的需求和市場的賣點。在體現(xiàn)促銷主題時應(yīng)把握兩個字:&ld...
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【簡答題】簡述市場營銷在特許經(jīng)營企業(yè)管理中的作用。
答案:
(1)特許經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營的主要任務(wù)是吸引、保持和擴大顧客側(cè)數(shù)量;
(2)是一個負責(zé)的系統(tǒng)工程,而市場營銷則是這一...
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【簡答題】簡述特許經(jīng)營企業(yè)的培訓(xùn)與開發(fā)。
答案:
為了使員工獲得或者改進與工作有關(guān)的知識、技能、動機、態(tài)度和行為,以利于提高員工的績效和對企業(yè)的貢獻,所進行的有計劃、有組...
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【簡答題】簡述特許經(jīng)營企業(yè)人力資源管理的任務(wù)、內(nèi)容和作用。
答案:
任務(wù):
(1)通過規(guī)劃、組織、調(diào)配、招聘等方式,保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動力與各項專業(yè)人才并配置到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活...
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【簡答題】特許經(jīng)營客戶服務(wù)管理的內(nèi)容有哪些?
答案:
是以客戶為中心,貫徹客戶第一的理念,詳細介紹客戶服務(wù)管理規(guī)劃、建立客戶信息庫、加強客戶資信控制、維護良好的客戶關(guān)系、E時...
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【簡答題】如何認識經(jīng)營的組織管理?
答案:
組織就是為達到既定目標所需的人員、資金和其他資源的協(xié)作。組織的功能主要包括:確定完成的工作;為每項工作安排合適的人員;決...
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【簡答題】簡述門店經(jīng)營指標分析。
答案:
設(shè)立門店經(jīng)營目標。對門店經(jīng)營績效進行評估,但在具體的經(jīng)營活動中,還要建立一些更為具體的指標來及時反映經(jīng)營狀況。具體為:以...
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【簡答題】簡述單店顧客的的開發(fā)與維護。
答案:
(1)吸引新顧客,使“頭回客”變成“回頭客”
(2)防止客戶流...
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【簡答題】簡述開店企劃與店鋪模式選擇。
答案:
受許人的特許經(jīng)營之路從店鋪企劃與店鋪模式選擇起步。店鋪是特許加盟體系中的利潤中心,它必須嚴格執(zhí)行特許經(jīng)營總部的:“四化”...
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【簡答題】特許人和受許人之間存在的主要問題有哪些?
答案:
(1)總部的經(jīng)營方針與加盟者對制度的期待不一致
(2)加盟契約不明確,總部有單方面的優(yōu)勢
(3)總部...
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