單項選擇題

洗發(fā)前，要根據（）為顧客選擇、推薦與發(fā)質相吻合的洗發(fā)用品。

A.發(fā)質
B.顧客的要求
C.頭發(fā)粗細
D.健康狀況

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單項選擇題

美發(fā)廳服務等級狀況：由美發(fā)師的技術水平；服務（）的繁簡等方面構成。

A.規(guī)范程序
B.操作程序
C.接待程序
D.法律程序

單項選擇題

制定美發(fā)服務價格時除必須遵守國家法律法規(guī)外，還應重點考慮以下因素：（）、美發(fā)廳服務等級、企業(yè)服務成本、不同項目利潤水平和美發(fā)廳地理位置。

A.美發(fā)師技術
B.美發(fā)廳設備
C.美發(fā)師的服務態(tài)度
D.顧客的承受能力