A.對于命中“資產(chǎn)證券化”、“核銷”的客戶,不得告知其賬戶已資產(chǎn)證券化及核銷的情況B.對于命中“資產(chǎn)證券化”、“核銷”的客戶,可以告知其賬戶已資產(chǎn)證券化及核銷的情況C.如果客戶強烈要求,可以告知個性化分期的初審規(guī)則D.即使客戶強烈要求,也不可以告知個性化分期的初審規(guī)則
A.除特殊卡種,客戶的年費(包含首年)均可使用積分兌換B.除特殊卡種,客戶的年費(不包含首年)均可使用積分兌換C.首年不免年費的卡,首年年費不可使用承諾消費免年費D.首年不免年費的卡,首年年費也可使用承諾消費免年費
A.與客戶核實其中任意一筆消費、取現(xiàn)或存款明細的交易金額及日期B.按照系統(tǒng)彈屏核實,系統(tǒng)彈什么只要客戶能回答即可C.系統(tǒng)提示“該卡片近期沒有交易”時,直接跳過D.系統(tǒng)彈屏三筆均為息費,只要客戶能回答對可視為通過