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美發(fā)師特別要注意禮貌語言的使用,不要故弄玄虛,要(),尊重顧客,真正做到以禮相待。
A.注意環(huán)境
B.真心實意
C.達到效果
D.區(qū)別對象
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美發(fā)師在服務工作中的語言要樸實自然,使顧客不感到()。
A.任意夸大
B.生硬、做作
C.刁難顧客
D.言過其詞
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()可以直接反映人的思想、道德品質和教育、文化修養(yǎng)水平。
A.藝術
B.技能
C.態(tài)勢
D.語言
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