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單項(xiàng)選擇題

會影響溝通效果的因素哪些是不對的（）

A.語言習(xí)慣
B.面部表情
C.語音語調(diào)
D.環(huán)境色彩

單項(xiàng)選擇題

表揚(yáng)與批評的正確方法是（）

A.表揚(yáng)時，應(yīng)私下；批評時，要盡量公開
B.表揚(yáng)時，應(yīng)盡量公開；批評時，應(yīng)盡量私下
C.表揚(yáng)時，應(yīng)盡量公開；批評時，也應(yīng)盡量公開
D.表揚(yáng)時，要私下進(jìn)行；批評時也要私下進(jìn)行