問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】如遇到只交費(fèi)不要票的情況應(yīng)怎樣處理？

答案：收費(fèi)亭內(nèi)要設(shè)立“廢票”箱。收費(fèi)人員應(yīng)主動(dòng)將票據(jù)遞交給駕駛員，對(duì)個(gè)別只交費(fèi)不要票的駕駛員，收費(fèi)人員要積極勸說(shuō)其接受票據(jù)，盡...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】哪些情況下可進(jìn)行車輛重新處理？

答案：（一）收費(fèi)操作尚未完成，車輛闖關(guān)或跟車離開(kāi)車道，但又被截獲。
（二）車輛夾入車隊(duì)中通行，但又被截獲。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】牽引車處理的操作流程是什么？

答案：（一）可在車道沒(méi)有業(yè)務(wù)的狀態(tài)下，收費(fèi)員按【牽引】鍵，系統(tǒng)提示是否進(jìn)行牽引；或按正常操作流程刷卡或通過(guò)無(wú)卡、壞卡、紙卡操作...