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客戶數(shù)據(jù)庫為深入分析客戶提供幫助,并指導(dǎo)客戶關(guān)系的努力方向。()
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單項選擇題
企業(yè)如果有一套好的客戶數(shù)據(jù)庫,就可以對客戶進(jìn)行(),通過調(diào)整,提出陳舊的或已經(jīng)變化的資料,即使補(bǔ)充新的資料,保持客戶信息的動態(tài)性。
A.長期跟蹤
B.短期跟蹤
C.全面跟蹤
D.特別跟蹤
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單項選擇題
運用客戶數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)對客戶的()。
A.動態(tài)管理
B.靜態(tài)管理
C.全面管理
D.特別管理
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