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單項(xiàng)選擇題
以下哪項(xiàng)不符合代維服務(wù)規(guī)范中的服務(wù)道德要求
A、在服務(wù)過程中,不向服務(wù)對象泄露移動公司機(jī)密或者敏感信息
B、代維人員從事其他單位兼職工作
C、代維人員離職時,向移動公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的紙質(zhì)或電子文件
D、自覺保守國家秘密、通信行業(yè)秘密和商業(yè)秘密
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單項(xiàng)選擇題
代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語言要求中對使用專業(yè)術(shù)語的要求是
A、盡量使用術(shù)語
B、沒有要求
C、把握好分寸,表現(xiàn)得體,盡量避免使用,如需使用則需向服務(wù)對象明確解釋
D、不允許使用術(shù)語
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多項(xiàng)選擇題
代維服務(wù)規(guī)范儀容要求中對手部的要求有
A、保持手部的清潔
B、不留長指甲
C、不涂指甲油
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