填空題

對(duì)顧客的詢問(wèn)要及時(shí)回答，要有耐心，盡量給予解答，不能（）。

答案：不懂裝懂

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美發(fā)師與顧客交談時(shí)語(yǔ)言要親切，態(tài)度要和藹，聲音要自然，說(shuō)話要（）。

答案：清晰

頭發(fā)的漂洗過(guò)程中，基底色會(huì)從深紅色慢慢地變成橙色，最后變成（）。

答案：淺黃色