單項選擇題

省公司網(wǎng)絡(luò)部負責制定全省網(wǎng)絡(luò)代維的現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范，明確相應(yīng)的服務(wù)標準、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時限，確保()的有效執(zhí)行

A、代維管理要求
B、代維考核要求
C、客戶服務(wù)等級承諾
D、客戶需求滿足

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單項選擇題

代維服務(wù)管理是指對代維公司代表移動公司對客戶進行服務(wù)時需遵守服務(wù)質(zhì)量的控制和管理，不包括()

A、服務(wù)人員數(shù)量
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)等級
D、服務(wù)時限

單項選擇題

以下關(guān)于室分及WLAN巡檢，說法不正確的是

A、檢查室分及WLAN主設(shè)備運行狀態(tài)，其配套的動力設(shè)備、動環(huán)設(shè)備、傳輸設(shè)備由其他專業(yè)人員負責巡檢
B、巡檢時發(fā)現(xiàn)的可以立即處理的故障要立即處理，不能立即處理的故障需上報移動公司
C、巡檢需填寫設(shè)備巡檢記錄、并核對基礎(chǔ)信息和資產(chǎn)信息等
D、室分及WLAN站點巡檢主要是進行設(shè)備運行環(huán)境檢查、設(shè)備告警和故障處理、信號測試、基礎(chǔ)資料更新等工作