單項選擇題

下列不屬于服務(wù)質(zhì)量管理的服務(wù)指標(biāo)的是（）

A、投訴處理及時率
B、發(fā)電時長
C、業(yè)務(wù)開通及時率
D、客戶滿意度

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多項選擇題

關(guān)于戶外施工正確的說法是？

A、如遇強風(fēng)、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時，應(yīng)立即停止室外作業(yè)。
B、雷雨天氣時，嚴(yán)禁在電桿、鐵塔、大樹、廣告牌下躲避。
C、雷雨天氣時，嚴(yán)禁在曠野中行走或撥打手機(jī)。
D、雷雨時因緊急故障可以爬塔處理饋線問題。

單項選擇題

基站維護(hù)登高作業(yè)時候，作業(yè)前，根據(jù)塔形，以塔基為圓心，設(shè)定半徑（）的范圍（地域允許情況下）為施工禁區(qū)，設(shè)立警戒帶，應(yīng)將作業(yè)范圍內(nèi)的雜物清理干凈。

A、10-20米
B、10-30米
C、15-30米
D、15-40米