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多項選擇題

工單接收方式有（）。

A、短信
B、EMOS
C、手機
D、語音

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多項選擇題

關于故障處理描述正確的是（）

A、為縮短故障時長，可先回單，再搶險
B、對故障原因不清楚的，可隨意回復工單
C、必須按時接單回單
D、對故障把握不準確時，咨詢相關專業(yè)人員

單項選擇題

接單人員必選在（）范圍內接單、回單。

A、故障發(fā)生地
B、網格內
C、本片區(qū)轄區(qū)
D、轄區(qū)

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