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多項(xiàng)選擇題未經(jīng)許可代維人員不得將客戶方相關(guān)資料通過各種形式，如（）等形式帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)

A、紙質(zhì)材料
B、移動(dòng)硬盤
C、U盤等存儲(chǔ)器
D、郵件
E、短消息

1.多項(xiàng)選擇題代維公司員工注意保密事項(xiàng)都包括哪些？（）

A.技術(shù)資料
B.基站分布情況
C.擴(kuò)容計(jì)劃
D.基站選點(diǎn)情況

2.多項(xiàng)選擇題代維公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行（）的關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化內(nèi)部工作要求，并將安全生產(chǎn)作為崗前教育的重要內(nèi)容，確保代維工作規(guī)范化。

A.國(guó)家
B.集團(tuán)公司
C.省公司
D.市公司

3.多項(xiàng)選擇題各省公司應(yīng)以安全生產(chǎn)責(zé)任書等形式明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責(zé)，督促代維公司加強(qiáng)對(duì)代維人員的（），定期組織對(duì)代維人員安全方面的（）。

A、安全意識(shí)教育
B、安全知識(shí)教育
C、培訓(xùn)和考核
D、應(yīng)急演練

4.多項(xiàng)選擇題安全生產(chǎn)條例規(guī)定，要做好防火防盜等安全生產(chǎn)工作，確保代維工作中（）的安全。

A.網(wǎng)絡(luò)
B.設(shè)備
C.設(shè)施
D.車輛
E.人身

5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)服務(wù)質(zhì)量管理，應(yīng)制定明確的服務(wù)指標(biāo)，服務(wù)指標(biāo)應(yīng)包括那些（）

A.客戶滿意度
B.業(yè)務(wù)開通及時(shí)率
C.故障處理及時(shí)率
D.投訴處理及時(shí)率
E.無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化