A、行為要求B、服務道德要求C、服務質量要求D、儀容儀表要求
A、如遇強風、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時,應立即停止室外作業(yè)。 B、雷雨天氣時,嚴禁在電桿、鐵塔、大樹、廣告牌下躲避。 C、雷雨天氣時,嚴禁在曠野中行走或撥打手機。 D、雷雨時因緊急故障可以爬塔處理饋線問題。
A、流程化 B、全閉環(huán) C、程序化