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維護人員需通過現(xiàn)場網(wǎng)絡服務規(guī)范培訓,并且經(jīng)()合格后上崗。
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地市考評
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維護人員上門處理故障須提前與客戶預約,征得()后方可上門維護。
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普通投訴故障工單要求處理時限為()小時。
答案:
24
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