填空題

對(duì)接到的施工單應(yīng)進(jìn)行施工前()，對(duì)用戶實(shí)際地址、戶名和用戶性質(zhì)不符之處，應(yīng)及時(shí)()，校對(duì)后按單施工。

答案：用戶資料的核對(duì)工作查明原因

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裝維人員在進(jìn)行作業(yè)前應(yīng)明確作業(yè)內(nèi)容，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容確定需要攜帶的()，必要時(shí)準(zhǔn)備特殊的()。

答案：安裝維修工具和材料工具和備件

XPON系統(tǒng)故障是指影響（）、（）及（）功能等而發(fā)生的故障或隱患，包括OLT、ONU、線路及網(wǎng)管監(jiān)控系統(tǒng)的軟、硬件故障和人為故障。

答案：業(yè)務(wù)質(zhì)量設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量系統(tǒng)管理