判斷題

對上級轉(zhuǎn)交來的投訴、舉報，應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)調(diào)查處理，做好記錄，回復(fù)客戶后，及時以書面形式報告上級調(diào)查結(jié)果與處理意見。

答案：正確

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用鉆頭在鑄鐵上鉆孔時，由于鑄鐵較脆，鉆頭不易磨損。

答案：錯誤

我國工業(yè)用電頻率規(guī)定為50Hz，它的周期是0.02s。

答案：正確