A.CRM理念 B.CRM技術(shù) C.CRM人員 D.CRM實(shí)施
A.為顧客投訴提供便利條件 B.全力解決顧客投訴問題 C.企業(yè)服務(wù)人員面對顧客投訴應(yīng)把握好一些處理技巧 D.對于部分無理的用戶投訴不予理睬
A.商品品名 B.商品規(guī)格 C.商品質(zhì)量 D.生產(chǎn)日期