單項選擇題

在用工服務(wù)滿意度評估中重要的因素是（）

A.員工福利
B.工作內(nèi)容與崗位匹配程度
C.公司文化與員工價值觀的契合度
D.招聘與面試流程的效率

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單項選擇題

在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中適合與客戶溝通的方式是（）

A.電話溝通
B.郵件溝通
C.短信溝通
D.社交媒體溝通

單項選擇題

在后續(xù)跟蹤回訪服務(wù)中，如果客戶對產(chǎn)品或服務(wù)有不滿，以下做法正確的是（）

A.忽略客戶的不滿，避免引起沖突
B.向客戶提供解決方案，盡力解決問題
C.向客戶提供折扣或優(yōu)惠，以彌補不足
D.詢問客戶是否需要進一步的支持或幫助