問答題

【簡答題】論述處理顧客投訴的程序。

答案：（1）認(rèn)真聽取意見美發(fā)師通過提問的方式向顧客了解情況，弄清問題，集中精力聽取對方的意見，以節(jié)約對話時(shí)間。（2）保持冷靜在...

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【簡答題】發(fā)式造型的表現(xiàn)技巧有哪些？

答案：

1）遮蓋法；2）襯托法；3）亮露法；4）填補(bǔ)法；5）組合法；6）分割法；7）點(diǎn)綴法；8）渲染法。

【簡答題】燙發(fā)時(shí)，如何避免燙傷頭皮？

答案： 1）燙發(fā)前，要問清客人是否有皮膚過敏現(xiàn)象或者在燙發(fā)前用燙發(fā)液涂在耳輪后（或手背上），2小時(shí)后，無紅腫現(xiàn)象，即可燙發(fā)。2）...