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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在漂發(fā)操作中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些？
答案：
（1）漂發(fā)后的效果達(dá)不到目標(biāo)色，造成此間題的原因可能有：調(diào)制漂色劑的比例掌握不準(zhǔn)確；雙氧乳的比例較少；雙氧乳濃度低；漂色...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】吹風(fēng)梳理中容易出現(xiàn)的問(wèn)題有哪些？
答案：
（1）缺乏光澤，絲紋不流暢；（2）塊面脫節(jié)，輪廓不飽滿；（3））絲紋干枯，造型不生動(dòng)；（4）發(fā)式單一與臉形不配合。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】論述處理顧客投訴的程序。
答案：
（1）認(rèn)真聽取意見美發(fā)師通過(guò)提問(wèn)的方式向顧客了解情況，弄清問(wèn)題，集中精力聽取對(duì)方的意見，以節(jié)約對(duì)話時(shí)間。（2）保持冷靜在...
