多項(xiàng)選擇題溝通的心態(tài)包括()

A.從容自信的心態(tài)
B.積極主動(dòng)的心態(tài)
C.開(kāi)放包容的心態(tài)
D.坦誠(chéng)直率的心態(tài)


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1.多項(xiàng)選擇題影響表達(dá)效果的因素有()

A.音量
B.語(yǔ)速
C.音調(diào)
D.清晰

2.單項(xiàng)選擇題懂溝通的小販與老太太說(shuō)明溝通中信息的接受和被理解,至少要經(jīng)過(guò)()

A.三環(huán)節(jié)
B.四環(huán)節(jié)
C.五環(huán)節(jié)

3.單項(xiàng)選擇題標(biāo)準(zhǔn)是握手是()

A.平等是握手
B.謙恭式握手
C.輕輕式握手

5.單項(xiàng)選擇題整潔素雅的儀容是指人的()

A.普通話
B.化妝
C.容貌