單項選擇題

客服中心從業(yè)人員合規(guī)風險防控措施中不包括以下哪個？（）

A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.事后總結(jié)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客服中心從業(yè)人員合規(guī)風險中的事前防范，以下哪個不包括？（）

A.前期通過系統(tǒng)優(yōu)化，流程制定，制度建設等規(guī)范員工行為
B.加強員工風險教育培訓，提高客服人員風險意識
C.通過專項檢查監(jiān)督，定期進行辦公環(huán)境合規(guī)檢查
D.建立有效風險預警體系

單項選擇題

客戶服務中心工作中涉及的操作風險不包括？（）

A.內(nèi)部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.操作故障