A.真誠(chéng)贊美顧客,是顧客感到親切和輕松
B.熱心為顧客服務(wù),不厭其煩地介紹美容產(chǎn)品,擴(kuò)大宣傳美容效果
C.關(guān)心顧客,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其個(gè)人經(jīng)歷等情況
D.針對(duì)顧客缺點(diǎn)開(kāi)玩笑,拉近與顧客的距離
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A.愛(ài)崗就是熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)就是對(duì)工作盡職盡責(zé)
B.干一行,愛(ài)一行
C.就對(duì)自己喜歡的工作崗位盡心盡力
D.熱愛(ài)本職工作、盡職盡責(zé)是愛(ài)崗敬業(yè)的集中表現(xiàn)
A.美容院追求效益的體現(xiàn)
B.約束人的體現(xiàn)
C.保證服務(wù)正常進(jìn)行所決定的
D.美容院人為規(guī)定的
A.服務(wù)中熱情推銷(xiāo)產(chǎn)品,盡可能擴(kuò)大宣傳其美容效果
B.服務(wù)中禮貌待客,服務(wù)細(xì)致周到
C.服務(wù)中不能為追求經(jīng)濟(jì)利益而擅自擴(kuò)大服務(wù)范圍
D.服務(wù)中對(duì)待顧客一視同仁,不厚此薄彼
A.全社會(huì)共同遵守
B.各自特殊
C.法律規(guī)定
D.沒(méi)有職業(yè)差異
A.家庭成員
B.待業(yè)人員
C.從業(yè)人員
D.退休人員
最新試題
公元(),埃及女性的化妝品及美容配方被傳入希臘。
化妝品的基礎(chǔ)原料極易引起()污染。
美容師應(yīng)將美容院所提供的服務(wù)項(xiàng)目及所使用、出售的產(chǎn)品特色、效果、價(jià)格及適用膚質(zhì)等熟記于心,向顧客介紹、講解時(shí)才能應(yīng)對(duì)自如,顯得專(zhuān)業(yè),讓顧客產(chǎn)生()。
用美容放大鏡、美容透視燈等檢測(cè)皮膚,屬于皮膚分析程序的()。
10多歲的少女如果皮脂分泌過(guò)多或不暢通,很容易導(dǎo)致()。
20世紀(jì)80年代初、中期美容傳入中國(guó),被稱(chēng)為()。
早期的美容師與()一起工作,以維護(hù)身體的健康和美麗。
由于缺乏酶系統(tǒng)和細(xì)胞器,()不能自行代謝,須在活的易感細(xì)胞內(nèi)才能以復(fù)制方式進(jìn)行繁殖。
()也稱(chēng)為多脂型皮膚,多見(jiàn)于青年人和肥胖者。
()主要由于皮脂腺分泌功能失調(diào),無(wú)法產(chǎn)生皮脂所致。