判斷題

我國(guó)在2013年頒發(fā)的《燃?xì)夥?wù)導(dǎo)則》,用來(lái)規(guī)范燃?xì)馄髽I(yè)在提供與客戶相關(guān)的服務(wù)過(guò)程中達(dá)到的基本服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量。

答案: 正確
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