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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織的基本原則是什么？
答案：
（1）以顧客為中心，為顧客服務(wù)的原則；
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級(jí)管理的原則；
（3）合理分工與緊密協(xié)作的原則；
（4）效率原則。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述客戶管理分析的主要步驟。
答案：
客戶管理分析，通常按以下三個(gè)步驟依次進(jìn)行：客戶名冊(cè)登記，劃分客戶等級(jí)，客戶訪問(wèn)計(jì)劃。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)自己客戶信用狀況變差時(shí)，可以采取哪些措施？
答案：
（1）要求客戶提供擔(dān)保任何連帶擔(dān)保人。
（2）增加信用保證金。
（3）交易合同取得公證。
...
（2）增加信用保證金。
（3）交易合同取得公證。
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