“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠(yuǎn)慮，有的人聽風(fēng)是風(fēng)聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

上級(jí)給下級(jí)做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購(gòu)買商品的顧客群體屬于（）

一個(gè)人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢(shì)表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

公共關(guān)系心理學(xué)與普通心理學(xué)的區(qū)別在于（）

公眾的心理傾向包括（）

下列屬于感覺逆反的說法是（）

公關(guān)行為的主動(dòng)性包括（）。

某些在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會(huì)因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是（）。

調(diào)查法用來探討被調(diào)查者的機(jī)體變量包括（）