好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動(dòng)（）

非權(quán)力性影響力的主要因素是（）

在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，委員會(huì)有兩種形式，一種是臨時(shí)委員會(huì)；二是（）。

下列因素中對(duì)組織績(jī)效通常會(huì)產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

衡量實(shí)際工作是整個(gè)控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個(gè)衡量工作的關(guān)鍵。

認(rèn)為組織成敗在很大程度上歸因于管理者無法控制的外部力量，這種觀點(diǎn)叫做（）。

在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。

在故事《曲突徒薪》中，客人向主人提出“曲突徒薪”的建議也是一種控制活動(dòng)，下列哪些成語(yǔ)能夠說明問題這種控制對(duì)于有效管理的意義（）

計(jì)劃按照廣度分類，一般認(rèn)為是（）、程序和方法。

一個(gè)組織生存與發(fā)展的前提是擁有一定的（）