判斷題

保險公司應建立健全系統(tǒng)理賠服務標準，規(guī)范理賠流程，提高理賠服務質量，建立快速理賠機制，切實提高理賠時效，解決理賠難問題。

答案：正確

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保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數(shù)額不能確定的，可暫時拒絕賠償或者給付保險金，直至確定賠償或者給付保險金的數(shù)額時予以發(fā)放。

答案：錯誤

免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的；排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的條款為無效條款。

答案：正確