故事《秀才買柴》中從信息接收者——秀才的角度來分析，造成此次溝通中斷的原因在于（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

部門化的重要基礎(chǔ)是（）

管理是由各管理職能構(gòu)成的一個(gè)（）

崗位分析的直接目的在于編寫（）。

從系統(tǒng)的思想來看，組織是一個(gè)（），與外部大系統(tǒng)環(huán)境之間相互聯(lián)系作用。

非權(quán)力性影響力的主要因素是（）

在案例《成榮的授權(quán)計(jì)劃》中，張浩和成榮在會議上相互作用屬于哪種類型的溝通（）

檢查所進(jìn)行的活動是否符合制定的計(jì)劃、發(fā)出的指示和既定的原則，稱為（）

在沖突管理時(shí)，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實(shí)性沖突為主要的管理目標(biāo)。