多項選擇題

在員工輔導討論方面，金勞的方法突出于員工討論績效時情緒方面的情況，并且向主管提供了怎么處理員工情緒和阻抗的指導。金勞認為員工輔導討論包括（）步驟。

A.認可或展現(xiàn)
B.采用行動收集信息
C.解決或決定
D.反饋結果

微信掃碼免費搜題