多項選擇題關(guān)于機(jī)動車輛保險合同的終止，下列表述正確的是（）。

A.投保人可以隨時向保險人要求終止保險合同
B.根據(jù)條款約定，投保人需向保險人支付手續(xù)費(fèi)
C.保險責(zé)任開始前，投保人要求解除本保險合同的，應(yīng)當(dāng)向保險人支付應(yīng)交保險費(fèi)5%的退保手續(xù)費(fèi)，保險人應(yīng)當(dāng)退還保險費(fèi)
D.保險責(zé)任開始后，投保人要求解除本保險合同的，自通知保險人之日起，本保險合同解除。保險人按短期月費(fèi)率收取自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止期間的保險費(fèi)，并退還剩余部分保險費(fèi)


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1.多項選擇題以下哪幾項選項是屬于保險人的義務(wù)？（） 

A.保險人在承保時，應(yīng)向投保人說明投保險種的保險責(zé)任、責(zé)任免除、保險期間、保險費(fèi)及支付辦法、投保人和被保險人義務(wù)等內(nèi)容
B.保險人應(yīng)及時受理被保險人的事故報案，并盡快進(jìn)行查勘
C.保險人收到被保險人的索賠請求后，應(yīng)當(dāng)及時作出核定
D.對屬于保險責(zé)任的，保險人應(yīng)在與被保險人達(dá)成賠償協(xié)議后10日內(nèi)支付賠款

2.多項選擇題《機(jī)動車提車保險條款》的保險期限可分為（）天。

A.10天
B.20天
C.30天
D.40天

3.多項選擇題根據(jù)《發(fā)動機(jī)特別損失條款》，因下列原因?qū)е掳l(fā)動機(jī)進(jìn)水而造成發(fā)動機(jī)的直接損毀，保險人負(fù)責(zé)賠償（）

A.被保險機(jī)動車在積水路面涉水行駛
B.被保險機(jī)動車在水中啟動
C.發(fā)生上述保險事故時被保險人或其允許的駕駛?cè)藢Ρ槐ｋU機(jī)動車采取施救、保護(hù)措施所支出的合理費(fèi)用
D.只要是發(fā)動車進(jìn)水就能賠償

4.多項選擇題下面那幾項屬于《代步機(jī)動車服務(wù)特約條款》中的責(zé)任免除范圍之內(nèi)（）

A.被保險機(jī)動車處于查封、扣押期間的
B.被保險機(jī)動車因修理質(zhì)量不合格，處于返修期間的
C.被保險人或駕駛?cè)宋醇皶r將被保險機(jī)動車送修或拖延修理時間的
D.被保險機(jī)動車發(fā)生全部損失或推定全損的

5.單項選擇題客戶服務(wù)的內(nèi)容是不斷完善合同內(nèi)的服務(wù)，延伸合同外的服務(wù)和（）

A.實現(xiàn)客戶的滿意最大化
B.為客戶提供全面的保險服務(wù)方案
C.為客戶提供快捷，迅速的服務(wù)
D.快+優(yōu)