A.文字溝通 B.口頭語(yǔ)言的溝通 C.默不作聲 D.肢體語(yǔ)言的溝通
A.充分理解 B.建立信任 C.關(guān)懷對(duì)方 D.達(dá)成共識(shí)
A.建設(shè)性反饋用于在和別人意見(jiàn)部分不同或全部不同的時(shí)候 B.要先說(shuō)出你同意的部分和為什么同意 C.再說(shuō)出你不同意的部分和不同意的原因 D.建設(shè)性反饋是否定對(duì)方一些看法,所以要盡量避免