A.評(píng)估指標(biāo)應(yīng)與組織的總目標(biāo)及每一個(gè)人有機(jī)相連 B.管理者應(yīng)該將精力重點(diǎn)放在能產(chǎn)生不同效果的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)上 C.與客戶相關(guān)的指標(biāo)應(yīng)在考核指標(biāo)中占有一席之地位 D.為了滿足客戶的多樣化需求
A.互動(dòng)營(yíng)銷 B.體驗(yàn)營(yíng)銷 C.關(guān)系營(yíng)銷 D.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
A.市場(chǎng)覆蓋率 B.市場(chǎng)占有率 C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率 D.市場(chǎng)收益率