多項(xiàng)選擇題

CRM的基本內(nèi)容包括（）

A.以客戶為中心的企業(yè)管理技術(shù)
B.智能化的客戶數(shù)據(jù)庫
C.動(dòng)態(tài)管理和預(yù)警監(jiān)管
D.信息和知識的分析技術(shù)

微信掃碼免費(fèi)搜題