單項(xiàng)選擇題

服務(wù)人員在向乘客解釋一個(gè)問題時(shí)，應(yīng)以（）的言辭提醒乘客。（考點(diǎn)范圍：接待乘客的語言藝術(shù)）

A.委婉
B.責(zé)備
C.激烈
D.滑稽

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