填空題

平常郵件的細排操作一般分為分堆、細排、（）三個步驟。

答案：復(fù)核

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（）清單是分揀員同投遞員交接給據(jù)郵件的依據(jù)，又是用戶簽收給據(jù)郵件的憑證。

答案：投遞郵件

【簡答題】郵件改寄通常有哪幾種原因？

答案：

（1）經(jīng)寄件人申請；
（2）收件人遷移，已知新址；
（3）應(yīng)收件人要求。