遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進(jìn)行組織，即：接車、開(kāi)拆、按段分發(fā)、驗(yàn)收、細(xì)排、總復(fù)查。

遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理（）以及其他兼附工作，到郵件全部投完返回郵局止，這一過(guò)程稱為外部投遞。

封裝郵件時(shí)，郵袋可以翻過(guò)來(lái)使用。

郵政通信的服務(wù)方針是“人民郵政為人民”。

“一報(bào)多戶”排報(bào)法適于報(bào)紙種類少，數(shù)量不多的投遞段。

批注好的改退批條，加蓋相關(guān)章戳后，牢固粘貼在郵件封面的左上角，覆蓋郵政編碼框，但不得粘住收件人名址。

投遞員領(lǐng)取分揀完畢的本段給據(jù)郵件時(shí)，要先清點(diǎn)（），看其與投遞郵件清單上的總結(jié)數(shù)是否相符。

以下屬于投遞員在出班投遞前對(duì)郵件總復(fù)查工作內(nèi)容的有（）。

開(kāi)箱時(shí)，遇有寄件人要求將信件更改收件人地址、姓名，開(kāi)箱人員應(yīng)立即按寄件人要求辦理。

在郵政投遞員的職業(yè)守則中，“禮貌待人，熱情服務(wù)”是投遞工作特有的職業(yè)要求。