投遞員在外部投遞時，進入單位或居民樓內投遞時，車輛及郵件盡量應放在（）或有人看管的相對安全的地方。

在日常維護投遞用汽車時，對檢查發(fā)現的（）和漏電現象要立即調整有關部件和進行修理。

對同城商函（賬單），如客戶有特殊要求的，為達到客戶要求，同城商函（賬單）可比照掛號信函投遞方式。

批注好的改退批條，加蓋相關章戳后，牢固粘貼在郵件封面的左上角，覆蓋郵政編碼框，但不得粘住收件人名址。

在郵件的生產傳遞過程中，轉口局所處理的郵件稱為（）郵件。

農村、牧區(qū)的郵件報刊，要根據交通條件和（）的具體情況，一般投遞到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）或行政村的固定地點。

包件包括包裹、直遞包裹、（）。

遞人員自郵局出發(fā)起，在投遞路線中與用戶辦理（）以及其他兼附工作，到郵件全部投完返回郵局止，這一過程稱為外部投遞。

上段投遞要做到“兩個確?！?，即確保郵件投遞時限，確保（）和（）安全。

根據消費者權益保護法，消費者依法享有九項權利，即安全權，知情權，自主選擇權，公平交易權，求償權，結社權，受教育權，（）和監(jiān)督權。