判斷題改寄郵件是指進口郵件當班因故未能投出，需下個班次再行投遞的郵件。

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2.多項選擇題下列無法投遞的郵件中，應(yīng)作無著郵件處理的有（）。

A.無法投退給寄件人
B.寄件人聲明拋棄
C.拒付應(yīng)付的費用
D.在投退局保管期滿，寄件人仍未來領(lǐng)取

3.多項選擇題以下對投遞深度描述正確的有（）。

A.反映郵政投遞能力的主要指標
B.郵政服務(wù)水平的重要標志
C.郵政企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵條件
D.郵政企業(yè)人力物力的損耗

4.多項選擇題國際郵件退回時，（）應(yīng)加蓋在批條騎縫處。

A.投遞員名章
B.主管人員名章
C.掛號員名章
D.投遞日戳

5.多項選擇題下列選項中，投遞人員回答用戶咨詢時的忌語有（）。

A.你別問我，找領(lǐng)導(dǎo)去
B.對不起，按照規(guī)定，這是不行的，請原諒
C.請您再檢查一下，是否弄錯了
D.我不知道，找郵局查去