遞內(nèi)部作業(yè)程序必須遵循郵件處理工序的先后順序進行組織，即：接車、開拆、按段分發(fā)、驗收、細排、總復查。

對于當班未投出而需再次投遞的特快專遞郵件，應粘貼特快專遞郵件（），批注再投原因后予以妥善保管，待下班繼續(xù)投遞。

根據(jù)消費者權(quán)益保護法，消費者依法享有九項權(quán)利，即安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，（）和監(jiān)督權(quán)。

驗收進口郵件袋捆時，交、接雙方憑（）辦理交接手續(xù)。

投遞員收訂報刊時，由（）詳細填寫“報刊訂閱清單”。

開箱時，遇有寄件人要求將信件更改收件人地址、姓名，開箱人員應立即按寄件人要求辦理。

所有郵件都可辦理撤回。

在郵件的生產(chǎn)傳遞過程中，轉(zhuǎn)口局所處理的郵件稱為（）郵件。

以下選項中，投遞員必須遵守的投遞服務紀律有（）。

姓氏中，“謁”姓的讀音為“kě”。