多項(xiàng)選擇題

以下選項(xiàng)中，投遞員必須遵守的投遞服務(wù)紀(jì)律有（）。

A.不得擅自停投郵件報(bào)刊
B.投遞人員兼開(kāi)信筒（箱），應(yīng)按規(guī)定開(kāi)取，并檢查有無(wú)遺漏信件
C.對(duì)用戶查詢要實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制
D.嚴(yán)禁違反規(guī)定亂收投遞費(fèi)

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