填空題

投遞車輛只限（），不允許挪作他用。

答案：投遞郵件

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投遞人員在工作期間，應正確穿戴郵政標志服，做到整潔、配套、統(tǒng)一、（）。

答案：規(guī)范

投遞員向用戶退款時，應確認（），再與用戶當面點清款項。

答案：收款人身份