判斷題郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求投遞人員與用戶告別時(shí),應(yīng)先面向用戶退三步,然后轉(zhuǎn)身離開,離開之前應(yīng)為客戶輕輕地關(guān)上門。

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2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投交用戶領(lǐng)取的保價(jià)郵件處理手續(xù)表述正確的有()。

A.憑通知單到郵局營業(yè)窗口領(lǐng)取
B.收件人自行開拆驗(yàn)視件
C.按內(nèi)裝詳情單點(diǎn)驗(yàn)內(nèi)件
D.領(lǐng)取時(shí)應(yīng)驗(yàn)視有效身份證件

3.多項(xiàng)選擇題下列描述中,符合無著郵件寄送規(guī)定的有()。

A.投遞生產(chǎn)機(jī)構(gòu)對(duì)無著郵件應(yīng)逐件批明原因,加蓋日戳、名章,隨時(shí)寄往市縣局
B.市縣局指定人員匯總整理無著郵件后,每周向無著郵件處寄送2次
C.寄送時(shí),所有郵件要逐件清登,并注明郵件種類
D.封發(fā)時(shí),要封成專袋專套,袋牌和套簽要寫明“××局無著郵件處”

4.多項(xiàng)選擇題下屬于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍的有()。

A.單件重量超過十五千克的包裹的寄遞
B.信件的寄遞
C.單件重量不超過五千克的印刷品的寄遞
D.郵政匯兌

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于投交與用戶協(xié)商的郵件處理手續(xù)表述正確的有()。

A.投交郵政專用信箱的各類郵件,一律投入信箱內(nèi),由使用單位自行提取
B.使用郵政專用信箱的單位,要求按址投遞時(shí),不予批準(zhǔn)
C.用戶到智能包裹柜領(lǐng)取郵件時(shí),收件人憑郵件號(hào)碼或移動(dòng)電話短信密碼領(lǐng)取
D.存局自取的郵件投交手續(xù)同用戶領(lǐng)取方式

最新試題

下列屬于國際及臺(tái)港澳特快專遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列屬于攬投員私毀郵件行為的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

法人或者其他組織交寄郵件、快件時(shí)以下不屬于實(shí)名收寄有效證件的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

在細(xì)排郵件環(huán)節(jié),當(dāng)郵件收件人名址存在以下哪些問題時(shí),攬投員應(yīng)先根據(jù)郵件詳情單聯(lián)系人電話確認(rèn)投遞信息后再投遞?()

題型:多項(xiàng)選擇題

攬投員接到催投電話后,應(yīng)對(duì)催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞,立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時(shí)間,按照約定時(shí)間及時(shí)上門投遞,確??蛻魸M意。

題型:判斷題

對(duì)于臨近當(dāng)頻攬收截止時(shí)間攬收的郵件,如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運(yùn),攬投員應(yīng)主動(dòng)告知客戶發(fā)運(yùn)時(shí)間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運(yùn)。

題型:判斷題

在崗攬投員女性不允許化淡妝。

題型:判斷題

關(guān)于中國郵政速遞物流公司描述,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下國內(nèi)禁止寄遞物品屬于易燃固體的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

節(jié)假日期間,對(duì)收件地址是政府機(jī)關(guān)的,攬投員應(yīng)通過短信告知客戶,客戶不回短信的延時(shí)投遞。

題型:判斷題