填空題地市城區(qū)()1100頻次收寄的標(biāo)準(zhǔn)快遞郵件,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日遞。
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攬投員接到催投電話后,應(yīng)對(duì)催投郵件進(jìn)行優(yōu)先投遞,立即聯(lián)系收件人約定上門投遞時(shí)間,按照約定時(shí)間及時(shí)上門投遞,確??蛻魸M意。
題型:判斷題
在細(xì)排郵件環(huán)節(jié),若郵件詳情單脫落和字跡模糊,需補(bǔ)填一份“郵政速遞物流郵件投遞替單”,要求字跡清晰、項(xiàng)目齊全,視作詳情單使用。
題型:判斷題
按照攬投員禁止行為的定義,“私自白走郵件”指的是故意少計(jì)郵件重量,漏收資費(fèi)且從中牟利的行為。
題型:判斷題
上門攬收和窗口收寄均是國(guó)內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的收寄方式。
題型:判斷題
關(guān)于中國(guó)郵政速遞物流公司描述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
上門無法投遞的郵件,且電話聯(lián)系不上收件人、寄件人的,或未書寫寄、收件人電話或電話錯(cuò)誤及上門投遞無人簽收,造成無法投遞而需要再次投遞的郵件,應(yīng)貼留“郵政速遞物流郵件投遞告知單”。
題型:判斷題
對(duì)于內(nèi)件性質(zhì)為的物品,應(yīng)引導(dǎo)客戶保價(jià)()。
題型:多項(xiàng)選擇題
攬投員小強(qiáng)的PDA于12:05接收到11183發(fā)來的派攬信息,按照操作規(guī)范要求。小強(qiáng)最晚應(yīng)在當(dāng)日()前完成攬收并在PDA反饋信息。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列屬于攬投員私毀郵件行為的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于臨近當(dāng)頻攬收截止時(shí)間攬收的郵件,如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運(yùn),攬投員應(yīng)主動(dòng)告知客戶發(fā)運(yùn)時(shí)間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運(yùn)。
題型:判斷題