群體沖突的原因可能包括（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體中的領(lǐng)導者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

領(lǐng)導目標是領(lǐng)導活動所要達到的預期結(jié)果，可用（）來界定。

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）