多項(xiàng)選擇題

售后服務(wù)人員在服務(wù)過程中的每一句話都應(yīng)該（），體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重。

A. 親切
B. 熱情
C. 大方
D. 和藹

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