單項(xiàng)選擇題服務(wù)是露爭最好的手段，顧客滿意是（）的源泉，
A.利潤
B.口碑
C.品牌
D.力量
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)價(jià)值在服務(wù)過程中得以實(shí)現(xiàn)，服務(wù)與消費(fèi)（）發(fā)生
A.前后
B.上下
C.同時(shí)
D.先后
2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于茶館服務(wù)質(zhì)量的是（）
A.設(shè)備質(zhì)量
B.茶品質(zhì)量
C.宣傳力度
D.熱情服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題良好的服務(wù)質(zhì)量能滿足茶客需要的屬性，這種屬性主要表現(xiàn)為茶客的一種（）
A.心理感受
B.生理感受
C.言語表現(xiàn)
D.感官感受
最新試題
使用茶匙投茶時(shí)，應(yīng)該盡量避免直接接觸茶葉，以免影響茶的品質(zhì)。
題型：判斷題
黃茶沖泡時(shí)，水溫越高，茶葉中的營養(yǎng)成分越容易析出，因此水溫應(yīng)盡可能高。
題型：判斷題
黑茶泡制時(shí)，投茶量與水量的比例對茶湯的口感有直接影響。
題型：判斷題
黃茶的制作過程中，揉捻是決定茶葉形狀的關(guān)鍵步驟。
題型：判斷題
綠茶適宜用100℃的水沖泡，以充分提取茶葉中的香氣和口感。
題型：判斷題
中國的茶文化起源于神農(nóng)氏時(shí)代，至今已有幾千年的歷史。
題型：判斷題
茶葉的口感識別主要依賴于茶葉的種類、制作工藝和沖泡方法。
題型：判斷題
茶藝表演中，使用電水壺時(shí)必須確保壺內(nèi)有水，以防止干燒損壞設(shè)備。
題型：判斷題
白茶的制作過程完全不需要人工干預(yù)，全部依靠自然風(fēng)化和陽光曬干。
題型：判斷題
茶葉包裝設(shè)計(jì)的核心在于美觀性，而非實(shí)用性。
題型：判斷題