多項(xiàng)選擇題排除故障后,柜員須對(duì)故障時(shí)操作業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行查詢業(yè)務(wù)處理情況,并通過(guò)()檢查和核實(shí)交易成功與否,以便掌握異常情況前后的業(yè)務(wù)和賬務(wù)詳細(xì)情況,防止交易重復(fù)或遺漏,確保資金安全。

A.相應(yīng)業(yè)務(wù)末筆查詢
B.柜員末筆查詢(0320)交易
C.查詢柜員明細(xì)(0319)交易
D.詢問(wèn)客戶


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3.多項(xiàng)選擇題下列有權(quán)查詢單位和個(gè)人存款的機(jī)關(guān)有()。

A.人民法院
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)
C.海關(guān)
D.人民檢察院

4.多項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)()等自助渠道可辦理賬戶口頭掛失。

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.POS機(jī)
D.電子回單箱

5.多項(xiàng)選擇題存單(折)、憑證式國(guó)債掛失的(),必須由存款本人親自前往辦理。

A.掛失銷戶
B.補(bǔ)發(fā)存單
C.掛失后存款
D.掛失后取款