單項(xiàng)選擇題

當(dāng)指甲板被做上水晶甲后，部分水分就被鎖在甲板中無法蒸發(fā)，造成甲板中水分過多，過多的水會導(dǎo)致指甲（）。

A.變脆
B.變軟
C.萎縮
D.斷裂

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單項(xiàng)選擇題
美甲師要以職業(yè)化的態(tài)度接聽顧客的電話、接待來訪者，準(zhǔn)確回答顧客提出的各種問題，做到（）。
A、態(tài)度和藹可親，語速較快
B、態(tài)度和藹可親，語速保持中速
C、大概聽懂顧客的提問
D、盡量簡略回答顧客提問
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)遇到顧客太多的情況，今天做不完或者有的顧客有急事不能久等，應(yīng)請你的同事為這位顧客服務(wù)或（）。
A.省略一些步驟
B.勸顧客找別家美甲店
C.降低服務(wù)水平
D.重新預(yù)約時間